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Existe uma modalidade de transporte via aérea para as Ilhas dos Açores e Madeira com um custo acrescido de 20€.

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RESTRIÇÕES DE TRANSPORTE ENTREGA

• Utiliza http://www.americantourister.pt/ para encomendas entregues em Portugal Continental e Ilhas da Madeira e dos Açores.

• Utiliza http://www.americantourister.co.uk
para encomendas entregues no Reino Unido (exceto na Isle of Man e Channel Islands).
• Utiliza http://www.americantourister.fr
para encomendas entregues na França (continente) e Mónaco. (Não se fazem entregas na Córsega).
• Utiliza http://www.americantourister.es para encomendas entregues em Espanha (exceto o Baleares e Canárias).
• Utiliza http://www.americantourister.nl para encomendas entregues nos Países Baixos (continente apenas).
• Utiliza http://www.americantourister.it para encomendas entregues na Itália.
• Utiliza http://www.americantourister.de para encomendas entregues na Alemanha.
• Utiliza http://www.americantourister.be para encomendas entregues na Bélgica.
• Utiliza http://www.americantourister.lu para encomendas entregues no Luxemburgo.
• Utiliza http://www.americantourister.at para encomendas entregues na Áustria.
• Utiliza http://www.americantourister.se para encomendas entregues na Suécia.
• Utiliza http://www.americantourister.fi para encomendas entregues na Finlândia.
• Utiliza http://www.americantourister.pl para encomendas entregues na Polónia.
• Utiliza http://www.americantourister.dk para encomendas entregues na Dinamarca.
• Utiliza http://www.americantourister.hu para encomendas entregues na Hungria.
• Utiliza http://www.americantourister.ch para encomendas entregues na Suíça.
• Utiliza http://www.americantourister.no para encomendas entregues na Noruega.

NOTA: Só se fazem entregas ao sábado na Bélgica e na França.

INFORMAÇÃO DA TRANSPORTADORA
Informamos que para qualquer entrega é necessário a assinatura da guia de entrega da transportadora. Todas as entregas têm de ser assinadas por um adulto (> 18 anos).
Se não estiver ninguém na morada de entrega, será deixado um aviso para efetuares o levantamento da encomenda no posto CTT mais próximo.

DEVOLUÇÃO ONLINE
Beneficias do direito de devolver um produto com o qual não estejas satisfeito no prazo máximo de 14 dias seguidos, nos termos do disposto no artigo 6º do Decreto-Lei n.º 143/2001, de 26 de Abril.
Todos os produtos American Tourister comprados online, têm de "ser devolvidos" através do formulário de devolução presente na sua área reservada do site em Histórico de Encomendas.

NOTA: Não se fazem reembolsos nas lojas Samsonite ou retalhistas, de compras online. A devolução será sempre via sede.

PRODUTOS COM DEFEITO ou PRODUTOS DANIFICADOS ou PRODUTOS PERDIDOS NO TRANSPORTE ou ENTREGA ERRADA
Deves verificar se a encomenda está correta, no momento da entrega. Se houver discrepâncias ou problemas com o produto, por favor, segue o procedimento de devolução o mais rápido possível.